Já pensou em agendar ou até mesmo fazer terapia sem sair de casa?

A consulta online é realizada em uma sala virtual do Google Meet.
Após o agendamento, você receberá um e-mail com os detalhes que antecedem a consulta, como dia e horário marcado e o link da sala virtual.

É importante informar que esse link é pessoal e intransferível. Só você e o especialista terão acesso a ele. Prezamos pelo respeito e confidencialidade do atendimento.

Próximo a data da sua consulta, você receberá mais alguns lembretes.

É necessário que você tenha um computador ou smartphone com acesso a internet, webcam ou câmera do smartphone e um microfone para capturar o áudio.

Não é necessário baixar nenhum aplicativo. Caso o seu atendimento necessite de preparação especial prévia, tudo estará brevemente descrito na página da consulta e também no e-mail de confirmação após o agendamento.

Mas independente do serviço que tenha agendado, indicamos que no dia da consulta, você esteja em um ambiente tranquilo e silencioso para que possa se concentrar na sessão.

Próximo a data agendada, você receberá mais alguns lembretes,para não esquecer do seu compromisso!

A consulta presencial é realizada em um local seguro de acordo com a cidade de atuação do especialista. Na página de agendamento você poderá ver informações prévias sobre o local do atendimento (rua, bairro e cidade).

Ao escolher uma data e horário disponíveis no calendário da consulta desejada e efetuar o pagamento, você receberá um e-mail com todos os detalhes do local que a consulta será realizada.

Caso o seu atendimento necessite de preparação especial prévia, tudo estará brevemente descrito na página da consulta e também no e-mail de confirmação após o agendamento.

Próximo a data agendada, você receberá mais alguns lembretes, para não esquecer do seu compromisso!

Como algumas terapias demandam um acompanhamento contínuo, oferecemos opções de assinaturas recorrentes. Realizar a assinatura é uma ótima opção para a assiduidade, além de oferecer descontos progressivos, fazendo com que a sessão individual fique mais barata na medida que seu comprometimento / recorrência com a terapia é maior.

As opções de assinaturas variam de acordo com cada consulta e especialista.

Ao efetivar o plano, seus dias e horários de consultas ficam sempre reservados junto ao especialista e o pagamento será debitado automaticamente no seu cartão de crédito a cada mês, sem a necessidade de entrar no site e passar por todo o fluxo de pagamento novamente.

Assim que uma assinatura é realizada, você recebe um login e senha para acessar seu painel de cliente, onde poderá acompanhar o status da assinatura, além dos pagamentos que foram realizados.

Cancelar uma assinatura é tão simples quanto efetivá-la. Basta logar no site e fazer a solicitação de cancelamento pelo seu painel de cliente. Caso prefira, você pode falar diretamente com o terapeuta ou até mesmo enviar um e-mail pra nossa equipe e estaremos auxiliando em todo o processo.

Entre em contato com a gente pelo e-mail atendimento@personare.com.br de segunda a sexta das 8h às 22h e sábados das 8h às 18h.

Além de consultas individuais, tempos também a possibilidade de realização de consultas em grupo. Essas são sessões coletivas, onde você terá toda experiência realizada em conjunto com outras pessoas, ao mesmo tempo. Nesses casos, a coletividade será uma parte importante do processo terapêutico, pois existirá a troca de experiências entre o grupo ou até mesmo a oportunidade de você “se ver” e “se curar” através do processo que outras pessoas estão passando.

Uma característica importante das consultas em grupo é que elas “normalmente” costumam  ter um valor mais acessível do que as consultas individuais. Isso pois o especialista está conseguindo dedicar sua hora para atender a mais pessoas e o agendamento de uma consulta em grupo é bem similar ao agendamento das consultas individuais, seja online ou presencial. A única diferença será na presença de mais pessoas durante a dinâmica / sessão.

Verifique os detalhes da consulta na página de venda e caso necessite de mais informações, entre em contato pelo e-mail atendimento@personare.com.br ou chat disponível no site de segunda a sexta das 8h às 22h e sábados das 8h às 18h.

Cada especialista / consulta pode ter sua política própria de estorno e reagendamento, por esse motivo é importante que você verifique essas informações diretamente na página de agendamento da consulta. Porém, a maioria das consultas segue as políticas abaixo:

• Cancelamentos e estornos devem ser solicitados no prazo mínimo de 72h de antecedência da consulta;
• O reagendamento pode ser solicitado no prazo mínimo de 24h de antecedência da consulta;
• Em caso de consultas online é necessário estar em local com acesso à internet e se possível sem interrupções e/ou distrações; Em caso de consultas presenciais 
• Tanto em consultas Online quanto em atendimentos presenciais, atrasos superiores a 20 minutos ou no caso de não comparecimento de consulta sem aviso prévio, não haverá remarcação ou cancelamento;